Fİrmanın iç işlerini ve müşterilerini takibini yapmak için tasarlanmış ,
her türlü yazışmayı ve bilgilendirmeyi sistematik olarak kaydedip geriye dönük kontrol edebileceğiniz bir sistem.
Verimlilik raporu , müşteri ilişkileri yönetimini sağlamak üzere hazırlanmıştır.